Biz news
MercerจัดThailand HR Conference ชี้วิกฤตทักษะแรงงาน/สิ่งท้าทายจากAI
กรุงเทพฯ ประเทศไทย – 26 มิถุนายน 2568 – Mercer บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลกด้านทรัพยากรบุคคล ค่าตอบแทน สวัสดิการและการลงทุน และเป็นธุรกิจในเครือของ Marsh McLennan (NYSE: MMC) เตรียมจัดงาน Thailand HR Conference 2025: “The Great Play-off: Skills Revolution for a Future-Ready Workforce” ในวันที่ 30 กรกฎาคม 2568 นี้ ณ ห้อง Phayathai Grand Ballroom โรงแรม Eastin Grand Phayathai Bangkok เพื่อเป็นเวทีสำคัญในการถอดรหัสอนาคตตลาดแรงงาน และค้นหากลยุทธ์รับมือกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
งานสัมมนาในครั้งนี้ จัดขึ้นในช่วงเวลาที่ตลาดแรงงานโลกกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ จากรายงาน “Mercer Global Talent Trend 2025” ล่าสุดพบว่ามีความย้อนแย้งที่เห็นได้ชัด แม้ว่า พนักงานกว่า 91% จะพยายามเรียนรู้ทักษะใหม่ในช่วงปีที่ผ่านมา แต่ในทางกลับกัน บริษัทถึง 98% กลับประสบปัญหาขาดแคลนทักษะอย่างมีนัยสำคัญ สะท้อนให้เห็นถึงช่องว่างระหว่างการพัฒนาทักษะของบุคคลกับความต้องการที่แท้จริงขององค์กร
AI คือโอกาสหรือความท้าทาย? ตัวเลขบ่งชี้ถึงความกังวลและศักยภาพที่ซ่อนอยู่
การมาถึงของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้เป็นเพียงกระแส แต่คือปัจจัยสำคัญที่กำลังพลิกโฉมตลาดแรงงานอย่างสิ้นเชิง ผลสำรวจจาก Mercer ชี้ว่า ผู้บริหารกว่า 1 ใน 3 มองว่า AI คือกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจทักษะที่มีอยู่ในบุคลากรของตน ซึ่งจะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญ ขณะที่ผู้นำด้าน HR กว่า 46% เห็นตรงกันว่า AI มีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการพัฒนาทักษะใหม่ๆ และเป็นแรงขับเคลื่อนนวัตกรรมในองค์กร
อย่างไรก็ตาม อีกด้านหนึ่งของ AI คือความกังวลที่กำลังก่อตัวในหมู่พนักงาน กว่า 39% ของพนักงานทั่วโลกรู้สึกว่าตนเองถูกมองข้ามและมีคุณค่าลดลง และเชื่อว่าตนเองมีแนวโน้มที่จะถูกแทนที่ด้วย AI มากขึ้นเมื่อเทียบกับสี่ปีที่ผ่านมา ความรู้สึกนี้ตอกย้ำถึงความจำเป็นที่องค์กรจะต้องสื่อสารและวางแผนการปรับตัวอย่างรอบคอบ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่ยุคที่ AI ทำงานร่วมกับมนุษย์เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คาดการณ์ว่าการผนวกรวม AI เข้ากับการทำงานจะช่วยเพิ่มผลิตภาพได้ระหว่าง 10-30% โดยเฉพาะในงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะทางและการทำงานร่วมกันกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไมพนักงาน 1 ใน 3 จึงไม่อยากทำงานต่อ?
นอกเหนือจากประเด็นเรื่องทักษะและ AI ทาง Mercer ยังเปิดเผยข้อมูลที่น่าตกใจจากผลสำรวจในกว่า 20,000 องค์กรทั่วโลก พบว่า 1 ใน 3 ของพนักงานไม่ต้องการทำงานอีกต่อไป สถิตินี้สะท้อนให้เห็นถึงความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงของบุคลากร และความเครียดที่เพิ่มขึ้นจากบทบาทหน้าที่ที่ซับซ้อนขึ้น สาเหตุสำคัญประการหนึ่งคือ การออกแบบงานที่ไม่สามารถปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง ส่งผลให้พนักงานมีประสบการณ์การทำงานที่ไม่ดี และองค์กรไม่สามารถเพิ่มระดับผลิตภาพได้ เนื่องจากยังขาดความเข้าใจในพฤติกรรมพนักงานและการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ
งาน Thailand HR Conference 2025 จึงนับเป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้นำองค์กรและผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล ในการรับมือกับภูมิทัศน์ด้านบุคลากรที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเน้นประเด็นสำคัญด้านการพัฒนาบุคลากร การนำโครงการพัฒนาทักษะที่เห็นผลอย่างแท้จริงมาปรับใช้ และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดพนักงานเป็นศูนย์กลาง ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างความยืดหยุ่นและขับเคลื่อนนวัตกรรมให้แก่องค์กร
ผู้เข้าร่วมงานจะได้รับข้อมูลเชิงลึกจากวิทยากรชั้นนำ อาทิ:
- ผศ.ดร.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (วิทยากรพิเศษ)
- คุณณัฐ วงศ์พานิช President of Central Restaurants Group (CRG)
- คุณจรัญพจน์ รุจิราโสภณ CEO, S. Khonkaen
- คุณไผท ผดุงถิ่น CEO, Builk One Group
- คุณเจษฎา สุขทิศ CEO, Finnomena
- คุณรังสรรค์ พรมประสิทธิ์ CEO, QueQ
- คุณเจตบดินทร์ ประคุณศึกษาพันธ์ CEO, Aura Bangkok Clinic
- คุณจารุวรรณ งามพิสุทธิ์ไพศาล Head of Human Resources at Central Restaurants Group (CRG)
- คุณวิธพล เจาะจิตต์ Head of Human Resources (GSVP - Head of Human Resources), Banpu Public Company Limited.
- คุณโกเดลีฟ วาน ดูเรน CEO, Marsh McLennan South East Asia
- คุณพิรทัต ศรีสัจจะเลิศวาจา Career Business Leader and Managing Director, Mercer Thailand
- คุณเฮซ จาง M&A Advisory Services Leader, Greater China & Southeast Asia, Mercer Asia
นอกจากเวทีหลักแล้ว งานนี้ยังมีเวิร์กชอปสุดพิเศษในหัวข้อที่น่าสนใจ เช่น “การปลดล็อกศักยภาพองค์กรด้วย Talent Enterprise” และ “การบริหารทุนมนุษย์ในการควบรวมกิจการและการขยายธุรกิจระดับโลก” ที่จะเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลได้สำรวจอนาคตของการทำงานผ่านการเสวนาเชิงโต้ตอบที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญ กิจกรรมเวิร์กชอปเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริง พร้อมเครื่องมือที่ทันสมัยและแนวทางที่นำไปปฏิบัติได้ เพื่อช่วยองค์กรรับมือกับความท้าทายใหม่ๆในโลกการทำงานยุคปัจจุบัน