In Bangkok

โรงพยาบาลสังกัดกทม.เปิดให้บริการ ตามแนวทางการแพทย์วิถีใหม่



กรุงเทพฯ-สำนักการแพทย์ กทม. เพิ่มประสิทธิภาพ รพ.กทม.ให้บริการตามแนวทางการแพทย์วิถีใหม่รองรับทุกสถานการณ์

นายสุขสันต์ กิตติศุภกร ผู้อำนวยการสำนักการแพทย์ กทม. กล่าวถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาพยาบาลให้ครอบคลุมทุกโรคในทุกสถานการณ์ว่า กรุงเทพมหานคร โดยสำนักการแพทย์ ได้ดำเนินการตามแนวทางการแพทย์วิถีใหม่ (New Normal Medical care) ซึ่งเป็นแนวทางการให้บริการของสถานพยาบาลที่มีความปลอดภัยทั้งผู้ให้และผู้รับบริการ ไม่แออัด สามารถรองรับผู้ป่วยได้อย่างมีคุณภาพและเสมอภาค ทั้งในสภาวะปกติและเมื่อเกิดการแพร่ระบาดของโรคอุบัติใหม่ ประกอบด้วย การให้บริการตามแนวปฏิบัติการแพทย์วิถีใหม่ (New Normal Medical Services) ตาม Key Step Assessment (Staff, Structure, System) และการบริหารความต่อเนื่องของการดำเนินการสถานพยาบาล (Business continuity management : BCM) ซึ่งเป็นกระบวนการบริหารงาน หรือภารกิจบริการของสถานพยาบาลแบบองค์รวม โดยระบุภัยคุกคามและผลกระทบจากสภาวะวิกฤติของโรคติดเชื้ออุบัติใหม่ เพื่อวางแนวทางการสร้างขีดความสามารถให้องค์กรมีความยืดหยุ่นปรับตัวต่อเหตุการณ์ได้ ขณะเดียวกันได้นำการบริหารความพร้อมต่อสภาวะวิกฤติจากโรคติดเชื้ออุบัติใหม่ (Business Continuity Plan for EIDs in Healthcare Facilities) ซึ่งเป็นเอกสารขั้นตอนการดำเนินงานที่ให้แนวทางแก่สถานพยาบาลในการตอบสนอง การฟื้นฟู และการกลับมาดำเนินการ มาใช้เป็นกระบวนการขับเคลื่อนภายในสำหรับเตรียมพร้อมรองรับสถานการณ์ที่อาจส่งผลโดยตรงต่อการให้บริการด้านการแพทย์ในสถานพยาบาล เพื่อให้สามารถคงภารกิจของสถานพยาบาลต่อประชาชนได้ในระดับที่กำหนดไว้หลังเกิดวิกฤติจากโรคติดเชื้ออุบัติใหม่ รวมทั้งซักซ้อมแผนรองรับสถานการณ์ต่าง ๆ ทุกหน่วยงานในองค์กรอย่างต่อเนื่อง

 นอกจากนั้น สถานพยาบาลสังกัด กทม. ยังมีแนวทางการให้บริการ เพื่อรองรับการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมทางสังคมสู่ความเป็นปกติรูปแบบใหม่ new normal เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการในสถานพยาบาลสังกัด กทม. ได้ด้วยความสะดวก รวดเร็ว ลดความแออัด และเว้นระยะห่างทางสังคมได้มากยิ่งขึ้น โดยมีบริการต่าง ๆ เช่น การพบแพทย์หน้าจอ การบริการรักษาทางไกลผ่านระบบ Telemedicine พัฒนาแอปพลิเคชัน “หมอ กทม.” ที่สามารถพบแพทย์ผ่าน video conference ได้ โดยทำงานร่วมกับระบบการรักษาพยาบาลปกติ นัดหมาย จองคิว ชำระค่าบริการ เรียกรถพยาบาลฉุกเฉิน รวมทั้งมีบริการส่งยาผ่านช่องทางต่าง ๆ หากเป็นผู้ป่วยที่รับยาอย่างเดียว สามารถเลือกวิธีการรับยา ได้แก่ ร้านยาใกล้บ้าน ส่งทางพัสดุไปรษณีย์ Drive Thru และในโรงพยาบาลบางแห่งได้ อีกทั้งได้เปิดให้บริการโทรนัดหมายล่วงหน้า “พบแพทย์ใน 60 นาที” ผ่านศูนย์ BFC 11 โรงพยาบาลสังกัด กทม. “สายด่วนสุขภาพสำนักการแพทย์ กทม. โทร.1646” ให้บริการคำปรึกษาปัญหาด้านสุขภาพ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายตลอด 24 ชั่วโมง