ศูนย์เอราวัณกทม.เพิ่มอีก100คู่สายรับแจ้ง ข้อมูลผู้ติดโควิดเข้าสู่การรักษาโดยเร็ว

วันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2565 - 17:16 น.

กรุงเทพฯ-สำนักการแพทย์เผย ศูนย์เอราวัณ กทม.เพิ่ม 100 คู่สาย รับแจ้งข้อมูลผู้ติดเชื้อโควิด 19 นำเข้าสู่ระบบการรักษาโดยเร็ว

นายสุขสันต์ กิตติศุภกร ผู้อำนวยการสำนักการแพทย์ กทม. กล่าวถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับแจ้งข้อมูลและประสานการส่งต่อผู้ป่วยโควิด 19 ในพื้นที่กรุงเทพฯ เข้าสู่ระบบการรักษาโดยเร็วว่า ศูนย์บริการการแพทย์ฉุกเฉิน กทม. (ศูนย์เอราวัณ) ได้เพิ่มประสิทธิภาพระบบการประสานรับแจ้งและให้บริการรถรับส่งผู้ป่วยโควิด 19 โดยเพิ่ม Call Center ขึ้นอีก 100 คู่สาย รองรับปริมาณผู้ติดต่อประมาณ 4,500 สาย/วัน ขณะเดียวกันได้เพิ่มบุคลากรสำหรับรับสายโทรศัพท์ เพื่อตอบปัญหาและข้อสงสัยต่าง ๆ ของประชาชน รวมทั้งเพิ่มการประสานกับสำนักเทศกิจ กทม. ทหาร ตำรวจ ภาคีเครือข่ายต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน พร้อมด้วยทีมรถพยาบาลฉุกเฉินของศูนย์เอราวัณและโรงพยาบาลในสังกัดกรุงเทพมหานคร เพื่อให้การส่งต่อผู้ป่วยดำเนินไปอย่างเป็นระบบ ถูกต้องตามมาตรฐาน และมีประสิทธิภาพสูงสุด

นอกจากนี้ กรุงเทพมหานครยังได้เร่งประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบช่องทางการติดต่อ หากพบว่าตนเองติดเชื้อโควิด 19 สามารถเข้าสู่ระบบการรักษา โดยติดต่อผ่านสายด่วน สปสช. โทร.1330 กด 14 สายด่วนศูนย์เอราวัณ 1669 กด 2 หรือสายด่วนโควิด (EOC) 50 เขต ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับการประเมินอาการและเข้าสู่ระบบการรักษาโดยเร็วที่สุด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอาการของโรค สามารถโทรปรึกษาสายด่วนสุขภาพ สำนักการแพทย์ 1646