5กูรูโชว์วิชั่นส์กับเทรนด์สื่อไทยปี2026: AIก้าวกระโดดสื่อแตกย่อยชุมชนเฟื่องฟู

วันที่ 5 มกราคม 2569 - 13:43 น.

กรุงเทพฯ-ภูมิทัศน์สื่อของประเทศไทยกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยได้รับแรงขับเคลื่อนจากการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งของปัญญาประดิษฐ์ (AI) รูปแบบสื่อกำลังเปลี่ยนจากแบบกระจัดกระจายไปสู่แบบละเอียดมากขึ้น เนื่องจากความสนใจของผู้บริโภคมีความหลากหลายและแบ่งย่อยออกเป็นกลุ่มย่อยๆ มากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ ชุมชนเฉพาะกลุ่มจึงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ท่ามกลางการแตกกระจายนี้ ความหลงใหลและความสนใจของผู้บริโภคเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างมูลค่าที่ไม่ควรมองข้าม ชุมชนหนึ่งที่สะท้อนให้เห็นถึงพลังแห่งความหลงใหลได้อย่างชัดเจนคืออุตสาหกรรมเกมของประเทศไทย ซึ่งมีมูลค่า 40,000 ล้านบาท และสามารถกลายเป็นขุมทรัพย์สำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมอายุน้อยได้

สื่อไทยแตกแยกออกเป็น 'อะตอม' เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค

ปัทธวี อภิวัชราเจริญ สิน รองผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ ของ We Are Social Thailand ชี้ให้เห็นว่า ภูมิทัศน์สื่อของประเทศไทยกำลังเปลี่ยนผ่านจากความกระจัดกระจายไปสู่การแตกแขนงออกเป็นส่วนย่อยๆ โดยที่ความสนใจของสื่อและผู้บริโภคจะแตกออกเป็น 'อะตอม' ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความสนใจและความชื่นชอบเฉพาะด้าน มากกว่าการแบ่งกลุ่มตามประชากรแบบดั้งเดิม

สำหรับแบรนด์ที่ต้องการความสำเร็จ ปัทธาวีแนะนำว่าไม่ควรไล่ตามอัลกอริทึมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แต่ควรเอาชนะใจ "ผู้คนที่กำลังพูดคุยด้วย" ผ่านการสร้างความรักในแบรนด์บนแพลตฟอร์มที่เรียกว่า Passion Network Platforms หรือ Immersive Social Spaces เช่น Roblox และ Zepeto เกมเหล่านี้มีพื้นที่ทางสังคมที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลอย่างแท้จริง ซึ่งมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเข้าถึงกลุ่ม Gen Alpha

ยุคสื่อมวลชนสิ้นสุดลงแล้ว : เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและการสร้างชุมชนเป็นสิ่งจำเป็น

เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคแตกแขนงออกไปเรื่อยๆ กลยุทธ์ในการสร้างสื่อและเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายเพื่อรับมือกับ 'การแตกแขนง' นี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง นี่สอดคล้องกับแนวคิดของนัตถะ โกมลวาธิน ผู้อำนวยการข่าวของเดอะสแตนดาร์ด ที่ชี้ให้เห็นว่ายุคของสื่อมวลชนได้สิ้นสุดลงแล้ว เดอะสแตนดาร์ดจึงเลือกที่จะมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้ชมระดับพรีเมียมแมส—คนหนุ่มสาวที่มีกำลังซื้อและสนใจเนื้อหาเชิงลึก—ผ่านช่องทางต่างๆ 8 ช่องทางที่มี 'เอกลักษณ์' ชัดเจน พร้อมทั้งจัดกิจกรรมและสร้างเว็บไซต์เฉพาะเพื่อเป็นศูนย์กลางข้อมูลและเสริมสร้างความสัมพันธ์ในชุมชน

ผู้ประกอบวิชาชีพสื่อจำเป็นต้องมีทั้งความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและ ทักษะ ด้านมนุษยสัมพันธ์

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.กันติรา ชัยวงศ์ รองคณบดีหลักสูตรปริญญาตรีไทย คณะวารสารศาสตร์และการสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ คาดการณ์ว่า ในปี 2569 ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเข้ามาแทนที่งานบางอย่าง เช่น การตรวจทานแก้ไข หรือ งานธุรการในองค์กรสื่อ ดังนั้น บุคลากรด้านสื่อจึงต้องมีความสามารถหลากหลาย และมีความเชี่ยวชาญในอย่างน้อยหนึ่งด้าน ควบคู่ไปกับทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ เช่น ความอดทน ความเห็นอกเห็นใจ และความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนทุกช่วงวัย ซึ่งเป็นทักษะที่ AI ไม่สามารถทดแทนได้ อย่างไรก็ตาม AI ก็เป็นเครื่องมือสำคัญที่สามารถช่วยให้การรายงานข่าวรวดเร็วยิ่งขึ้น

การค้นหาด้วย AI พลิกโฉมกลยุทธ์ด้านเนื้อหา: จากคำหลักสู่ความตั้งใจของผู้ใช้

ทีรพล อัมไบ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการตลาด (MarTech) ตั้งข้อสังเกตว่า การค้นหาด้วย AI และภาพรวม AI ของ Google ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้น ธุรกิจจึงไม่ควรสร้างเนื้อหาที่เน้นเฉพาะคำหลักเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเปลี่ยนไปใช้แนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยสร้างเนื้อหาที่สื่อสารกับผู้คนได้อย่างแท้จริง

ในขณะเดียวกัน ความน่าเชื่อถือก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับสำนักข่าวและสื่อต่างๆ เนื่องจาก AI ให้ความสำคัญกับแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและตรวจสอบได้ ในประเด็นนี้ นัทธา มีมุมมองที่คล้ายคลึงกันว่า การมาถึงของ AI ไม่ใช่แค่ความท้าทาย แต่ยังเป็นโอกาสในการยกระดับคุณภาพของสื่อ สื่อต่างๆ จำเป็นต้องผลิตเนื้อหาต้นฉบับที่มีคุณภาพสูงขึ้น เพื่อให้ AI เลือกอ้างอิงเป็นแหล่งข้อมูลในคำตอบของมัน

ตลาดเกมของไทยมูลค่า 40,000 ล้านบาท: โอกาสทองสำหรับแบรนด์ต่างๆ

เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป แบรนด์และธุรกิจต่างๆ จึงไม่สามารถพึ่งพาช่องทางดิจิทัลแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียวได้อีกต่อไป การค้นหาแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่สามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นจึงกลายเป็นโอกาสสำคัญ และหนึ่งในโอกาสนั้นก็คืออุตสาหกรรมเกมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

คุณสัตตระ วิริยะเจริญธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท เพลย์ปาร์ค จำกัด เปิดเผยว่า ตลาดเกมในประเทศไทยมีมูลค่าสูงถึง 40 พันล้านบาท โดยมีผู้เล่นเกมชาวไทยประมาณ 30 ล้านคน เล่นเกมอย่างน้อยวันละหนึ่งชั่วโมง นอกจากนี้ พวกเขายังเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูง ผู้เล่นเกม RPG ใช้จ่ายเฉลี่ย 2,500-3,000 บาทต่อเดือน ดังนั้น ตลาดเกมจึงเป็นโอกาสทองสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างชุมชนและเข้าถึงผู้บริโภคในระยะยาว

ตลาดเกมสามารถดึงดูดผู้เล่นเกมได้ทุกกลุ่มอายุ โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ เพราะสังคมภายในเกมเป็นที่หลีกหนีจากอัลกอริทึมของโซเชียลมีเดีย ผู้เล่นสามารถพบปะ สร้างตัวละครของตนเอง และเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ด้วยกันได้ เป็นแพลตฟอร์มที่ส่งเสริมการสร้างสรรค์ร่วมกันและมีองค์ประกอบเชิงโต้ตอบมากกว่าโซเชียลมีเดียทั่วไป

โดยรวมแล้ว ภูมิทัศน์สื่อของประเทศไทยในปี 2026 ต้องการให้ทุกคนปรับตัวอย่างต่อเนื่องท่ามกลางความท้าทายจากปัญญาประดิษฐ์ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังมีโอกาสมากมายสำหรับองค์กรที่เข้าใจผู้บริโภค สามารถผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ และสร้างชุมชนที่เข้มแข็ง ท้ายที่สุดแล้ว มนุษยธรรม ความจริงใจ และความเข้าใจในผู้คน คือคุณค่าที่เทคโนโลยีใดๆ ก็ไม่สามารถทดแทนได้ และยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างสื่อและแบรนด์อย่างแท้จริง